Proporcionamos información estratégica que permite a nuestros clientes comprender los factores de decisión y tomar medidas correctivas, preventivas y proactivas, para garantizar un negocio eficiente y rentable.

Nuestra estructura empresarial se configura con el objetivo de brindar servicios de investigación de mercado a bajo costo, competitivos, eficientes y de alta calidad, de acuerdo con la información y las necesidades de los proyectos de nuestros clientes en las siguientes áreas:

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GCR proporciona insights cualitativos a nivel racional y emocional a través de los Grupos de Enfoque (GF), Mini Grupos de Enfoque, Grupos de Discusión Online (GDO), etnografías y  Entrevistas en Profundidad (EP) a través de los siguientes tipos de estudios:

  • Comprensión motivacional del comportamiento del cliente, motivaciones de compra a nivel racional y emocional, consciente o inconsciente.
  • Comprensión de la actitud del cliente a niveles cognitivos y afectivos de sus opiniones, creencias, temores, inhibidores o decisiones de compra.
  • Hábitos de compra y consumo de productos o servicios
  • Identificación de nuevos conceptos de productos o servicios
  • Conocimiento profundo de un producto o servicio
  • Posicionamiento e imagen de marcas
  • Concepto y Evaluación Publicitaria

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En GCR llevamos a cabo encuestas en fuentes de información primarias y secundarias, brindando información estratégica a nuestros clientes en sus procesos de toma de decisiones mediante el despliegue de estudios cuantitativos, como:

  • Net Promoter Score
  • Satisfacción
  • Marca
  • Prueba de Concepto Publicitario
  • Conocimiento de Marca y Publicidad
  • Lealtad
  • Calidad de Servicio
  • Prueba de Concepto
  • Prueba de Producto o Paquete
  • Prueba Promocional
  • Usos y Hábitos
  • Segmentación y Clusters
  • Insights del Comprador
  • Imagen y Posicionamiento
  • Sensibilidad de Precios
  • Evaluación de Estrategias Comerciales
  • Trackings
  • Inteligencia de Producto y Clientes
  • Modelos de Demanda
  • Modelos de Precios y Productos
  • Ad-Hocs
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GCR tiene la capacidad técnica y humana para llevar a cabo diferentes proyectos de investigación de mercado con información obtenida a través de diferentes métodos de recolección, con fines cualitativos o cuantitativos:

  • Grupos de Enfoque
  • Entrevistas en Profundidad
  • Etnografías
  • Reclutamiento en Línea
  • Entrevistas personales (PAPI, CAWI, PAWI, tabletas o PC)
  • Entrevistas telefónicas (PAPI, CAWI)
  • Grupos de Discusión Online
  • Encuestas Web (Panel, Base de Datos o Referencia Reclutada)
  • Comprador Misterioso
  • Entrevistas a profesionales de la salud pública
  • Benchmarks
  • Investigación de Escritorio en fuentes secundarias
  • Prueba en Locación Central
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En caso de requerirse solo trabajo de campo o captura de datos, GCR tiene la capacidad de proporcionar solo estas fases, ahorrando costos de gestión y reclutamiento.

Tenemos personal contratado directo e indirecto para desplegar el trabajo de campo en ciudades principales e intermedias de Colombia, con capacidad de expandir el equipo de entrevistadores, operadores de CATI, captura de datos, moderadores o supervisores a nivel nacional.

Analizamos la información obtenida directamente por nuestros equipos de campo o la información sin procesar proporcionada por nuestros clientes bajo diferentes técnicas:

  • Tablas, tablas de tablas cruzadas
  • Análisis de variables y bi-variables
  • Análisis multivariado (Regresión múltiple, factor, correspondencia, conjunto, grupo, discriminante)

En GCR poseemos herramientas de hardware y software para soportar los siguientes procedimientos:

  • Diseño y programación de herramientas de recolección de datos.
  • Métodos de optimización de captura de datos
  • Captura web y herramientas de recolección
  • Análisis de la información

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