Nosotros
Una firma de investigación, no un proveedor de datos.
Nuestra historia
GC Research nació en Colombia en 2008 para hacer algo que suena obvio y resulta ser poco común: ayudar a las empresas a decidir, en vez de venderles datos.
Dieciocho años después, ese sigue siendo todo el negocio. Hemos hecho miles de entrevistas en hogares de toda Colombia, moderado grupos sobre todo — desde diseño de smartphones hasta protección femenina —, medido actitudes sobre biodiversidad en Ecuador y entrevistado dermatólogos sobre dermatitis atópica. Hemos trabajado para marcas globales a través de agencias aliadas y directamente para empresas locales que hacían su primera inversión en investigación.
Lo que no ha cambiado es la forma del trabajo: entender la decisión, diseñar el estudio correcto, ejecutarlo bien, y traducir lo que llega en algo sobre lo que una persona pueda actuar.
El fundador
Ricardo Guerrero
Director de Project Management y Consultor en IA
Ricardo Guerrero fundó GC Research en Colombia en 2008 y la dirige desde entonces. Dieciocho años de investigación con métodos mixtos en América Latina — etnografías, grupos focales, entrevistas en profundidad, cuantitativo de gran escala, segmentación, UX y CX — para marcas globales y empresas locales. Se especializa en traducir el comportamiento del consumidor latinoamericano en estrategia sobre la que se actúa, y asesora a organizaciones sobre dónde la IA aporta de verdad a la investigación y dónde no. Miembro de ESOMAR.
Metodología
Cómo trabajamos, metodológicamente
Todo proyecto pasa por las mismas cinco etapas — Diagnosticar, Diseñar, Campo, Descifrar, Decidir — sin importar si el trabajo es cualitativo, cuantitativo o mixto. La etapa que la mayoría de las firmas se salta es la primera.
El método sigue a la decisión
Elegimos el instrumento después de entender qué se está decidiendo, no antes. Eso es lo que hace posible dimensionar a la medida.
El campo se ejecuta, no se subcontrata
Ejecutamos el trabajo de campo nosotros mismos, en el mercado y en el idioma, con control de calidad real sobre los datos que regresan.
Métodos mixtos cuando la pregunta lo exige
Trabajo exploratorio para entender por qué, medición para establecer cuánto. La mayoría de las decisiones reales necesitan algo de ambos.
Los hallazgos se traducen, no se entregan
El entregable es la decisión y su evidencia — no un volcado de datos para que otro lo interprete.
Por qué el nombre
Nuestro nombre es nuestro método
Generativa — el trabajo exploratorio que descubre lo que los clientes realmente necesitan. Competitiva — la medición que te dice dónde estás parado de verdad. Research (Investigación) — el método, el rigor y la evidencia bajo ambas.
Una nota sobre “Generativa”: en investigación, generativa significa exploratoria — el trabajo de descubrimiento que genera comprensión sobre lo que la gente realmente necesita, antes de medir nada. Es una tradición metodológica de décadas, y no tiene nada que ver con la IA generativa. Usamos IA para acelerar el trabajo. El método existía antes, y el análisis sigue siendo humano.
- Generativa
- Descubre lo que tus clientes realmente necesitan.
- Competitiva
- Entiende tu mercado con datos e insights confiables.
- Research (Investigación)
- La base de todo: método, rigor y evidencia.
Estándares y ética
Estándares ESOMAR, cuidado del participante, responsabilidad sobre los datos
Ricardo Guerrero es miembro individual de ESOMAR, la comunidad global de insights, y GC Research trabaja bajo el Código ESOMAR — en calidad de la investigación, en cómo se trata a los participantes y en qué pasa con los datos.
Esto importa más donde menos se ve. A los participantes se les dice para qué es el estudio y qué pasa con sus respuestas. El material del cliente se mantiene confidencial. Y cuando se usa IA en un conjunto de datos, un análisis o un reporte, lo decimos y decimos cuánta supervisión humana hay encima.
Calidad de la investigación
Instrumentos sólidos, muestras reales y análisis que resiste el escrutinio de alguien que quiere refutarlo.
Cuidado del participante
Participación informada, sin filtros engañosos y sin reutilizar datos personales más allá de lo consentido.
Responsabilidad sobre los datos
El material del cliente permanece en un entorno seguro y controlado, y nunca se usa para entrenar modelos públicos de IA.
Geografía
Con base en Colombia, con alcance global
Estamos en Colombia y ejecutamos el trabajo de campo directamente — más de 15 ciudades, desde las principales hasta las ciudades intermedias a las que la mayoría de los estudios nunca llega.
En el resto de América trabajamos con una red de aliados locales que usamos desde hace años, para que el campo lo ejecute gente que vive el mercado y habla su idioma. Cuando el proyecto es digital, nuestro alcance es global.
Colombia — trabajo de campo directo
- Perú
- Brasil
- México
- Ecuador
- Chile
- Argentina
- Estados Unidos
- Canadá
Sabe antes de comprometerte.
Cuéntanos la decisión que estás evaluando. Te diremos qué haría falta para responderla — y si somos el equipo indicado para hacerlo.
